pos机手续费扣多了怎么投诉
可以向工商和质监部门投诉,如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警的。
pos机费率由银监会规定的根据行业来分的,一般情况下零售什么的最低下限都是1%餐饮娱乐工艺品都是2%如果是外卡(非人民币卡)都是2.5%各家商业银行可能根据自己情况稍有不同,但不会很大。
POS机(销售点情报管理系统,Pointofsales)是一种配有条码或OCR码技术的终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能,对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
其广泛应用在零售业、旅馆等行业的电子系统,主要功能在于统计商品的销售、库存与顾客购买行为,可以通过此系统提升经营效率。
pos机刷了4000扣了120
不正常的一种现象。
pos机刷了4000扣了120是不正常的,如果刷卡扣除的费率比较高的话,是可以拨打POS机的客服电话来进行咨询的,当然如果是系统出现问题的话,平台也会将多出来的费率退还给客户。
直接给pos机总部打电话投诉。我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况,就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉。
pos机乱扣费向哪个部门投诉?
朋友你好,POS机乱扣费投诉应当向消费者权益保护部门投诉,或者向当地商业行政管理部门投诉。
常用消费者权益保护热线包括:
1.中华人民共和国国家工商行政管理总局消费者权益保护热线12315;
2.中国消费者协会投诉举报热线12365;
3.消费者权益保护联盟热线12321;
4.各地政府组建的消费者权益保护机构受理投诉的热线号码。
pos机刷卡时经常重复扣费怎么办?
刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉,商家确没有收到款,重复扣费现象会有发生,主要是在数据传输过程中出现了网络问题,导致一方的数据有变化,另一方数据没有变化,银行内部俗称“单边账”。由于刷卡涉及到持卡人、商户、银联、银行,银行还包括发卡行、经办行(POS所属行)等环节,具体原因就不细说了。各类数据将在当日晚间在各系统中做日终汇总,这笔钱会在某个环节挂账,一般在银联,银联则根据当日刷卡失败情况将挂账资金返还到发卡行,一般要经过1至3个工作日。对于持卡人来说,出现这种情况后,第一时间与发卡行银行联系。
POS机具体使用步骤如下:
1、开机,长按“取消”键就可以开机了,有的POS为了安全起见会有账号和密码,如果有的话,签到就可以了;
2、按完“取消”键就成功开机了如图,我们在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键,我们按一下功能键;
3、按完功能键,选择“1、消费”键;
4、选择完“1、消费”之后,会弹出消费的一个提示:“请刷卡或插IC卡或手输”,如果你的卡带芯片你就插卡,不带的话就直接往卡槽刷卡即可;
5、刷完卡之后会出现你的,核对无误之后按“确认”键;
6、按完“确认”键之后,会提示你“请输入金额”;
7、输入完之后POS机会提示你“请输入密码”,你就拿给刷卡的那个人,让他输入一下密码就可以了;
8、输入完之后,按“确认”键,这个时候会打印出两联客人消费的卡单,一联商户联给刷卡人签字留底,另外一联存根联给刷卡人。
信用卡的本真科技扣钱怎么办
)直接打电话给开证行。
我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况,以及相关客服人员的反应。核实后,客服人员会帮你解决问题。
(2)直接给pos机总部打电话投诉。
我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况,就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉,把乱扣费的情况说清楚,让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金;
(3)通过相关投诉平台进行投诉。
可直接通过黑猫投诉平台或12315消费平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证,平台会帮你审核。
POS机是银行免费安装和维护的,不收取任何安装和维护费,但是,银联中心会收取手续费。
根据目前人民银行的有关规定,百货、超市受理银行卡支付的费率为销售额的1%,饭店、宾馆为2%至3%,境外卡为3.5%至4%,一台POS机大概价格在5000左右。申请POS机步骤如下:
POS机(俗称“刷卡机”)申请安装应向你们当地(省)银行卡网络服务中心简称“X银联”联系,提出书面申请。下面说的申办程序只是大概,最好亲自打电话问问当地银联。
1、企业及商户申请安装POS机需具备的材料(复印件)
⊙营业执照正本原件(复印件)
⊙税务证原件(复印件)
⊙组织机构代码证正本原件及IC卡(复印件)
⊙法人身份证原件(复印件)
⊙公章、法人章、财务专章(复印件)
⊙企业或商户的对公帐户及帐号(复印件)
2、申请及安装POS机的一般步骤
⊙如实反映情况,配合银联填写好《信息调查表》
⊙填写《XX银联公用POS入网登记表》
⊙填写《受理银行卡及安装POS设备协议书》
⊙填写《委托银行代收款协议书》
⊙提供加盖公章的营业执照和税务登记证复印件
⊙银联审批阶段(三至五个工作日)
⊙终端程序下载、测试
⊙银联工作人员装机
⊙商户培训
⊙填写《装机签收收据》和《培训信息反馈表》
pos机刷-手续费=刷卡金额*实际费率,用户消费了一笔10000元,使用中国银行借记卡刷卡pos机刷卡费率为0.5%,那手续费=10000*0.5%=50元,据封顶优惠政策,A需要支付20元手续费,使用中国银行信用卡刷卡,刷卡费率为0.6%,那么手续费= 10000*0.6%=60元。
2016年9月6日开始执行《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》,实行费率统一制度,普通类商户pos机刷卡费率统一为0.6%,无需商户再进行计算;pos机费率分别为发卡行、银联、收单机构进行分发,收单机构收取0.085%、银联收单机构进行分发,收单机构收取0.085%、银联收取0.065%。
根据各银行官网,可知银行机构借记卡信用卡收取的pos机费率如下:
1、中国银行0.5%~ 20封顶0.6%;
2、农业银行0.5%~ 20封顶0.5%,工商银行0.5%~ 17封顶0.6%,建设银行0.5%~ 20封顶0.6%,交通银行0.5%~ 20封顶0.6%;
3、邮政储蓄银行0.5%~ 17封顶0.55%;
4、中信银行0.5%~ 18封顶0.55%,民生银行0.45%~ 20封顶0.55%;
5、广发银行0.5%~ 17封顶0.6%。
从银行信息来看,借记卡pos机刷卡费率大多为0.5%,其中民生银行费率较低为0.45%,信用卡pos机刷卡费率通常高于借记卡0.1%左右,大多为0.6%,户需注意,与借记卡相比,信用卡没有手续费封顶优惠政策。
拓展资料:
2012年11月,央行下发《中国人民银行关于切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作的通知》称,此次手续费下调仅涉及境内银行卡的消费交易,2003年施行的商户刷卡手续费规定自2013年2月25日起同时废止。此次刷卡费率总体下调幅度在23%至24%。
刷卡手续费维持了现行刷卡手续费行业差别化定价,行业分类主要分成餐饮娱乐类、一般类、民生类以及公益类四大类,总体下调幅度在23%至24%,其中餐饮娱乐类下调幅度为37.5%。
pos机的功能用途如下:
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。可说话客显。可外接扫描枪、打印机等多种外设。
pos机具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。可实现无人看管与PC机远程通讯,下载资料。具有以太网通讯功能,通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。
使用POS结算时步骤如下:
1、地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
2、读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。
3、结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
4、广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
5、易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
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