"2025年新规下，异常手续费在特定条件下可申请追回，但需符合相关规定。"
—— 支付行业监管条例第38条
| 序号 | 情形分类 | 追回条件 | 成功率 |
|---|---|---|---|
| 1 | 费率违规上浮 | 未经用户确认擅自调整 | 85%以上 |
| 2 | 隐藏收费项目 | 合同未明确列出费用 | 90%以上 |
| 3 | 系统计算错误 | 技术故障导致多扣 | 95%以上 |
| 4 | 优惠未兑现 | 承诺返现/减免未执行 | 80%以上 |
交易凭证截图
费率协议文件
客服沟通记录
银行流水证明
支付机构客服热线（24小时内响应）
银联争议处理平台（3个工作日内）
金融消费权益保护协会（2025年新增）
央行金融消费权益保护局（重大金额）
普通申诉
交易发生后30日内有效
重大争议
最长可追溯至90日
系统错误
无时间限制
• 费率透明化要求升级 • 争议处理时限缩短至7天 • 小额争议先行赔付机制 • 电子证据法律效力提升
不可追回情形：
正常费率范围内的扣款
用户自行选择的高费率服务
超过追溯时效的费用
跨境交易的正常汇差损失
✓ 仔细阅读费率条款
✓ 对比多家机构收费标准
✓ 确认优惠活动细则
✓ 定期核对交易明细
✓ 关注费率变动通知
✓ 保存所有交易凭证
免费办理一清pos机，费率扫码0.38%，刷卡0.6% 联系方式：13029808955（同微信）
黑ICP备2023013109号-1
本文暂时没有评论，来添加一个吧(●'◡'●)