◇ 核心结论：非绝对强制，但已成默认标准
◇ 电子小票的不可逆优势（2026年）
合规与审计高效化
自动加密存证，符合《电子商务数据安全指南》要求。
无缝对接税务系统，支持一键开票或报销。
成本与环保显性收益
零纸张、耗材与打印设备维护成本。
助力企业达成ESG（环境、社会及治理）目标。
体验与营销一体化
支持内嵌优惠券、会员积分、售后服务链接。
消费者可永久云端存储，便于检索与退换货。
◇ 仍需或建议提供纸质小票的场景
特定法律要求场景
部分地区的特定行业（如彩票、医药）仍需物理凭证作为法定凭据。
面向老年人、残障人士等特殊群体提供无障碍服务时。
技术及设施限制场景
网络信号极不稳定的户外市集、偏远地区。
消费者明确要求纸质凭证且商户具备打印条件。
◇ 商户实施决策指南
| 商户类型 | 推荐方案 | 配置要点 |
|---|---|---|
| 新开业 / 线上化商户 | 直接启用纯电子小票 | 在收银台明确提示，并准备简易纸质凭条作为临时备用。 |
| 传统转型中商户 | 电子为主，纸质按需提供（“双模”配置） | 系统设置为默认发送电子小票，顾客要求时再打印纸质版。 |
| 特定行业商户 | 以纸质凭证为主，电子版同步生成存档 | 确保打印设备可靠，电子存档系统符合监管审计要求。 |
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