Pos机刷卡消费，显示消费不成功，也不出小票，但是卡里扣钱是怎么回事？钱会自动回帐吗？

你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：

一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）

三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。

四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

一、pos机为什么消费成功打不出小票机

卡纸或滚动轴掉了或是纸装反了或是打印机有问题，无外乎这几种情况

二、pos机刷卡成功但没出票是怎么回事?

POS机公司延迟清算，因银联系统、支付公司系统故障等原因。POS机公司没有及时清算款项，这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。客户变更了结算卡，但没有通知银行或支付公司。

POS机刷卡不出小票，一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。而发卡行方面，会因为数据已经走到了发卡行，发卡行会记录这笔消费，但是数据没返回到POS机。所以实际上，扣款是不成功的。

POS机未出签购单实为不成功交易，持卡人的扣款短信不能作为交易成功的依据，一般先在POS机上做一笔余额查询操作即取消发卡行的扣款，再重新刷一笔同样金额即可。

因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

通常这种情况发生在电话机上比较常见，原因可能是电话线路传送数据不稳定，如果这种情况经常发生，建议商户尽快报修请电话公司检查。

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