摘要:pos机安全便捷,很多商户都会使用pos机。虽然使用POS机能提高生活的效率,加快支付的速度,但是有时候也难免出现一些小问题,比如常见的刷卡成功资金却没有到账,像这种pos机刷卡不到账的情况是怎么回事呢?pos机刷卡不到账怎么办?快来跟小编了解下吧。一、pos机刷卡成功但是钱没到账是怎么回事
POS机刷卡成功,但是钱没有到账,有以下原因可以逐步排查,不用担心。只要你用的POS机有支付牌照资金绝对是100%安全的,所以先不要惊慌。
1、刷卡时间不在规定的秒到时间段
每个支付公司都有自己设定的秒到时间段,一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。
比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,之前很多客户遇到过这个问题,所以要熟悉该家支付公司的秒到规则。
2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品,刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账,就要等到下个工作日才能到账。判断是不是选择的秒到类型,可以打开交易记录查看交易类型。
3、没有收到银行发来的入账短信
是否到账,要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。
4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知。如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。
5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的原因自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改。修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
6、交易被风控
支付公司也有自己的一套风控系统,如果银行返回的答应码显示高风险,该笔交易会被风控冻结资金,就会出现刷卡成功但是钱没到账的情况。这时候需要联系支付公司,提供相关材料和身份证明,才能解冻资金。
二、pos机刷卡不到账怎么办
用POS机刷卡钱没到账,可以携带信用卡前往相关银行查询资金流向。在排除诈骗的情况下,POS机刷卡没有到账,是因为持卡人忽略了POS机和信用卡的常用知识。
低于500元以下的交易,部分银行不会发送交易短信。部分银行不发送交易短信,不代表资金没有到账。持卡人需要致电相关银行的信用卡中心查询,或者致电相关银行的信用卡中心咨询。
有些POS机是D0结算,有些POS机是D+1结算。持卡人使用D0交易的POS机刷卡,资金会在当天到账。如果持卡人使用的是D+1交易的POS机刷卡,资金会在交易日下一日到账。
银行卡是分等级的,分别为1类账户、2类账户、3类账户。1类账户交易无限制,2类账户每日交易额度不可超过10000元,3类账户每日交易额度不可超过5000元。当日超出部分限制入账。
银行系统处于升级、维护状态时,也可以出现资金到账延迟的现象。持卡人需要前往先关银行,咨询具体原因。如果可以查询资金流向,如果发现资金流向异常,需要在银行工作人员的帮助下解决问题,并及时报警。
三、pos机刷卡不到账该找谁负责
如果是自己到银行办的正规的pos机,刷卡不到账就得找银行,然后再找银联,让银联调出交易记录等,如果是银行的问题,只要拿出刷卡小票,那应该就由银行赔偿损失。当然还有一种可能是,客户刷卡失败,导致钱又退回到客户账户里去,那么也是不能到账的。
但是最怕的就是,pos机是找代理商办的,并且不是正规的一清机,而是二清机之类的,并且pos机中断和商户编号在银联查不到,这种情况就比较危险了,你很难找到负责的人。
因为银行不会管,报警也没有多大用。有人说可以去找代理商,但是要告诉你的是代理商也是不会负责的,毕竟后台交易结算他们都不参与操作,他只会告诉你POS是哪个公司的,让你去找pos机公司要钱,但是这个过程是很麻烦的,也不一定就能把钱要的回来。
为了避免这种情况,一定要办正规的pos机,办理之前看看是不是一清机,有没有正规的支付牌照,有的话那表示属于银联监管,一般不会出现刷卡不到账的情况,就算没到账也比较好处理。由此可见,买pos机一定要谨慎,最好是在安全性比较高的机子上刷卡。
POS机钱不到账有哪些原因
1、单边账
指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。
2、POS机公司延迟清算
因银联系统、支付公司系统故障等原因,POS机公司没有及时清算款项,这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。
3、客户变更了结算卡
这种种情况可能很少见,那就是资金已经结算给了商户,商户因为变更了结算卡等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
4、支付公司结算资料录入错误
这种情况通常在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功。
5、商户信息提供错误
商户提供的身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的。
6、T1结算遇上节假日
如果商户的结算日期是T1个工作日的话,那么遇上周末和国家法定假日的话就会顺眼到下一个工作日到账。
7、商户23点-0点之间次日不到账
当商户刷卡时间为23点-0点之间,该时间段内的消费款次日不到账。因为,中国银联的日切时刻为晚间11点。当商户的交易时间在晚间11点至0点时,该部分款项次日不会到账,将在T2日进行清算。
扩展资料:
POS机操作方法
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,切勿压单受理。
参考资料来源:百度百科-pos机
为什么我的平安信用卡在有些商户的POS机上不能刷卡,但换其他银行的信用卡就可以了?
交易失败原因是多种多样的,如商户限制,卡片有开通一键锁定功能等。交易不成功一般是有短信提示的,可根据短信内容判断消费失败原因。如有需要,也可登录口袋银行APP-信用卡-客服标志核身后咨询人工服务。
POS机刷卡商户未到账,该怎么办
可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。也可以让商家取消交易,将之前刷卡的钱,退回到刷卡人的信用卡里。信用卡分为贷记卡和准贷记卡,贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡。
准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡,一般单指贷记卡。
当持卡人使用信用卡消费后需要选择取消订单或者POS机刷卡商户未到账,可以联系商家取消交易,即可退回钱款。发卡银行收到授权通知后,根据持卡人存款账户的存款余额及银行允许透支的协议情况发出授权指令,答复是否同意进行交易。
扩展资料:
POS机刷卡商户未到账原因:
1、网络故障。网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上,故障代码为92。此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。
2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。
3、在23:00以后的交易。根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D1也可能会延时到账的。
4、对“T1”到账时间的误解。T1不等于第二天。到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的,T1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账
参考资料来源:百度百科-刷卡机
淘宝上买的拉卡拉pos机货到了店铺没有了
是店铺违规给封了。淘宝上买的拉卡拉pos机货到了店铺没有了的原因是店铺违规给封了,收货后发现店铺不见了,是店铺因相应处罚扣分而被屏蔽,具体扣分对应的处罚措施点击淘宝商品处理查看。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台。
店家不给pos机的介绍就聊到这里吧。
pos机刷卡不到账什么回事
pos机刷卡消费是当下最常见的操作,刷卡之后一般是妙到账,最慢也不会超过24小时,如果遇到节假日则会延长到账时间,但是很多人遇到了不是节假日用pos机刷卡但是迟迟没有到账的现象,下面来看看出现这种现象的原因有哪些。
1、网络故障。这是很常见的现象,一般过一段时间会恢复,立即到账。
2、没有签名。这个主要是针对手机刷卡器,重新登录找到订单签字即可。
3、刷的不是信用卡。目前大多数大机器都不支持储蓄卡秒到。
4、系统维护。如果pos机刷卡刚好碰到支付公司系统维护或者升级,就会出现刷卡失败,无法通信等情况。
5、 pos机刷卡不到账的原因大都是以上几种。但是也有其它不常见的原因,其实不管是因为什么原因,若是在自己的操作下没有解决好,可以及时的联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因,在知道不到账的原因之后才能更好地解决。
注意:在使用pos机刷卡时为了减少不到账的现象,可以提前做好预防,比如在正常营业时间刷卡、关注结算银行系统个升级时间、每次刷卡要正常签名等等。希望答案对你有帮助。
POS机出现故障了怎么办?
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决方法:
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否充足?
(3)重启几次,问题是否依旧存在?
解决方法:若以上检查并未凑效,请申请报修。
五、无法连接网络
原因及解决方法:
1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。
POS机操作的常见故障
开机时机器无法启动,机器电源灯不亮。
①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。
开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色。
旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。
收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。
脱机功能说明:
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS无常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。
收银操作过程中POS死机。造成死机很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。
这段话是从我的文档分享中出来的,想要更多信息的话可以查询我的文档分享
pos机总是显示系统繁忙什么原因
网络信号不佳或者pos机故障。
POS机常见故障及排除方法如下:
1.POS机无法签到。请检查POS机网络情况,移动机请换信号好的地方关机重开。?更换流量卡,或联系POS机办理公司。
2.开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮着。
3.POS显示“线路繁忙”。稍等几分钟再作交易;减少同一线路上并接的终端数;请找通讯线路维修人员。?
4.显示“无效商户”、显示“终端号无效”。电话咨询装机人员处理.
5.POS显示“交易超时”重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。
POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
pos机销售操作:
1.使用扫描器,扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格,同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。
2.其他商品可重复以上操作,当同种商品只有一个时,可以直接进行扫描。
3.在收款过程中,可以随时按下小计键显示商品小计的金额。
4.当最终销售确认后,可以按下合计键进行收款结算。
移动pos机常见的故障有哪些呢?
POS机常见的故障有以下六点:
1.POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。
2.POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出。
3.银行卡在POS机上刷过后,POS机无任何反应。
4.密码键盘显示不正常。
5.出现“请放回座机”,但手机已放回座机。
6.POS机打印签购单据时有缺针现象。
常见POS机问题处理大全
1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因:电话线未接好或通讯线路问题。
方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”;多发生于电话分机线
原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。
方法:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3、POS显示“线路繁忙”
原因:(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。
4、POS显示“无效商户”
原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
5、POS显示“终端号无效”
原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”
原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。
7、POS显示“请重新交易”
原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。
方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。
8、POS显示“系统故障”
原因:发卡行后台主机出现故障。
方法:与该银行机房电话或授权电话联系。
9、POS显示“交易超时”
原因:(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。
10、MAC错
原因:(1)当天交易正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。
11、POS显示查询发卡方
原因:发卡行或中心交易出错。
方法:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。
12、刷卡后无反应
原因:刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13、交易成功不打单
原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。
方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。
14、做交易时,提示“无效交易”
原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。
15、POS机一开机就死机
原因:POS机按键被卡住。
方法:将卡住的按键回复。
16、POS机屏幕无显示
原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。
方法:(1)插好电源;(2)更换POS机。
17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致
原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。
方法:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误,次数超限”。连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。
易支付: 3244192599,你身边的POS机
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