PoS机少刷顾客钱怎么查

如果不是除了扣除的手续费，仍数目对不上那就联系POS机客服处理，帮您查账。建议可以和顾客沟通一下，如果能够证明确实是少刷了钱，可以向顾客主张，但是一般不建议和银行沟通，因为银行是不会擅自处理顾客的资金的。PoS机少刷顾客钱打电话到办理POS机机构，让客服帮忙查询交易记录，如果客服这边拖延的话可以找银行那边询问客人信息。如果客户还在现场，金额等差让顾客在刷一次剩下的金额就好了。 如果客户不在店铺，你可以打电话到办理POS机机构，让客服帮忙查询交易记录，拍照提交材料，让其联系顾客，协商补上剩下的钱。其实，很多商户在节假日前一天刷卡，结果第二天还是没有到账，这个可能是因为隔天到账，遇到节假日都是顺延到账的，就是需要等到工作日才能到账，如果你遇到放假七天的时间，那么你就需要等过了节假日才能到账。当然前提是你办理的机器是需要正规的机器，不正规的机器这个就不好说了。如果在日常的工作日刷卡还是没有到账，这个时候我们就需要找到办理pos机的人员问问是什么问题，导致钱没有到账，很多时候是有账户被风控或者其他某某什么原因，搞清楚了，一般就是可以到账了。拓展资料：1、商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。 2、在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。 3、让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中 ，用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。

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